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为提升专业人员舆情素养,切实增强声誉风险防范意识,有效提高舆情应对处置能力,为全行高质量发展提供有力保障,近日,该行兴办舆情培训班,并组织开展应急演练活动。
为切实开展好本次活动,该行认真谋划、精心筹备,明确培训及应急演练重点,提前制定演练流程和方案,确保培训取得扎实成效。活动中,根据分行实际情况,以金融舆情环境、网络舆情态势、舆情应对案例剖析、银行声誉风险危机应对等方面为重点进行剖析讲解,切实提升参训人员的理论基础和分析研判能力。
在舆情应对处置模拟演练环节,参训人员分为三组,分别对各类场景进行桌面推演。各组接到模拟舆情信息后,结合理论培训内容和条线专业知识,第一时间对舆情信息进行分析研判、划分等级、明确涉及部门和操作要点,并根据不同场景提出针对性的处置流程、措施、应答口径及方式。授课讲师进行归纳总结,并对每组舆情处置方案提出规范化建议。演练流程严格按照预定方案圆满完成,达到了以演促练、以练促学、以学促用的目的,进一步检验了培训成效。
参训人员一致认为,声誉风险管理工作关系全行稳定发展大局,责任重大,今后将持续加强学习,不断提升舆情应对处置和舆论引导等能力。(荣士博)
